Las preguntas que sí hacen los compradores B2B
Pedidos, entregas, pagos, productos, cuentas corporativas. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp — un asesor humano responde, no un chatbot.
Pedidos
Cómo solicitar cotización, mínimos y proceso de pedido.
Para cuentas corporativas no manejamos un mínimo fijo: ajustamos según el tipo de cliente, frecuencia de pedido y zona de entrega. En cotizaciones puntuales, el mínimo recomendado es de $5,000 MXN para optimizar logística, pero podemos hacer excepciones para arranques de cuenta o pedidos urgentes.
Tres rutas: (1) Formulario web en /contacto — un asesor te responde en menos de 24h hábiles con cotización formal. (2) WhatsApp directo a tu sucursal asignada. (3) Para cuentas con programa recurrente, tu asesor da seguimiento proactivo y solo confirmas el pedido por correo. Aceptamos OC corporativa con condiciones acordadas.
Sí. Puedes enviar tu solicitud a través de nuestro formulario de contacto o comunicarte por WhatsApp. Un asesor especializado te atenderá en menos de 24 horas hábiles.
Entregas
SLA, cobertura, ventanas de recepción y multi-sitio.
Dentro del corredor industrial (Monterrey y zona metro, Saltillo, Ramos Arizpe, Nuevo Laredo, Reynosa, Matamoros): 24-48 horas hábiles desde confirmación del pedido. Bajío y zona Querétaro: 24-48 horas hábiles desde la sucursal QRO. Pedidos urgentes con stock disponible: mismo día en zona metropolitana.
Operamos desde dos ubicaciones físicas: matriz en Monterrey y sucursal en Querétaro. Desde ahí entregamos al corredor industrial mexicano y al Bajío. Para envíos fuera de cobertura habitual, contáctanos para evaluar logística específica.
Pagos
Formas de pago, crédito empresarial y facturación.
Transferencia electrónica (SPEI), depósito bancario, cheque empresarial y tarjeta de crédito corporativa. Para cuentas corporativas con OC recurrente, acordamos línea de crédito con condiciones de 15, 30 o 45 días según historial y volumen.
Sí. Después del primer pedido y validación de referencias comerciales, abrimos línea de crédito hasta 30 días. Para cuentas con consumo estable y referencias industriales, podemos extender a 45 días. La aprobación depende de evaluación financiera y mínimo de facturación mensual.
Productos
Catálogos, marcas, equivalencias y disponibilidad.
Distribuimos 14 marcas Tier 1, incluyendo Kimberly-Clark Professional, 3M, Rubbermaid Commercial, Jofel, Elite Professional, entre otras. También ofrecemos una línea de productos genéricos de alta calidad.
Sí. Ofrecemos una línea de productos genéricos seleccionados con estándares de calidad profesional, como alternativa económica a las marcas Tier 1.
Sí. Visita nuestra sección de Catálogos para descargar los PDFs de cada línea de producto. La descarga es directa, sin registro.
Cuentas
Apertura de cuenta empresarial y multi-sitio.
Solicita cotización por la web o WhatsApp y un asesor te llama. Tras la primera orden, recolectamos: constancia de situación fiscal, comprobante de domicilio fiscal, datos bancarios y referencias comerciales (mínimo 2). Aprobación típica en 5 días hábiles. Cuentas con OC ya configurada agilizan futuros pedidos al máximo.
Sí. Aunque tenemos dos ubicaciones físicas (Matriz Monterrey y Sucursal Querétaro), coordinamos entregas a múltiples plantas o unidades de un mismo cliente bajo una sola cuenta corporativa, con facturación consolidada y reporte por sitio.
Pregúntanos directo
Si tu duda no aparece o necesitas algo específico de tu vertical, un asesor te responde en menos de 24h hábiles.
¿Listo para hablar de tu próxima compra?
Un asesor especializado en tu vertical responde en menos de 24 horas hábiles.