Política de Calidad
En Hi Supply estamos comprometidos con ofrecer soluciones integrales de higiene, limpieza y mantenimiento que cumplan con los más altos estándares de calidad, respaldando la operación de nuestros clientes con productos certificados y un servicio confiable.
Nuestra política se sostiene en cuatro principios operativos:
- Distribución autorizada de marcas Tier 1. Trabajamos exclusivamente con fabricantes con respaldo formal de fábrica, fichas técnicas vigentes y garantía válida.
- Trazabilidad documental por SKU. Cada producto cuenta con su Hoja de Datos de Seguridad (HDS) y registros sanitarios cuando aplica, disponibles para auditorías de nuestros clientes.
- Cumplimiento normativo. Operamos alineados a NOM-017-STPS, NOM-018-STPS, NOM-026-STPS, COFEPRIS y normativa sanitaria mexicana aplicable a cada vertical que atendemos.
- Mejora continua. Revisamos trimestralmente niveles de servicio, indicadores de entrega y satisfacción de cliente, para detectar oportunidades de optimización en nuestros procesos.
Todo nuestro personal —desde asesoría comercial hasta operación de almacén— recibe capacitación periódica en manejo de productos, normativa aplicable y atención a clientes industriales. La calidad no es un departamento: es una responsabilidad transversal de la organización.
Certificaciones y normatividad
Nuestros productos y procesos cumplen con: ISO 9001 (Sistema de Gestión de Calidad), NOM-017-STPS (Equipo de Protección Personal), NOM-018-STPS (Identificación de sustancias químicas), NOM-026-STPS (Colores y señalización), COFEPRIS (productos sanitarios y alimenticios), HDS para todos los químicos, GHS (Sistema Globalmente Armonizado).
Fecha de emisión y firma institucional: 1 de enero de 2026 · Dirección General Hi Supply.